Cet article fournit des étapes de dépannage pour résoudre les messages d'erreur rencontrés lors de la passation de commandes via le Gelato Dashboard.
Résoudre les erreurs de placement de commande
Si tu rencontres un message d'erreur lors de la passation d'une commande sur le Gelato Dashboard, suis ces étapes pour résoudre le problème :
Vérifie que tu as ajouté un moyen de paiement valide.
Vérifie tes informations d'expédition et assure-toi qu'elles respectent nos exigences.
Confirme que tu as sélectionné le bon produit et que ton fichier respecte nos exigences de design.
Pour résoudre les problèmes de produits comme « La livraison pour la combinaison de produits soumise n'est pas possible vers la destination choisie », vérifie la disponibilité des produits et les limitations spécifiques à la région dans le catalogue, et assure-toi que l'adresse de livraison et les détails de la commande sont corrects.