Bài viết này hướng dẫn cách chuyển đơn hàng thương mại điện tử từ Wix sang Gelato thật mượt mà với tính năng tiện lợi "Nhập đơn hàng". Tính năng này giúp đơn hàng được Xử lý đơn hàng dễ dàng hơn bằng cách tự động nhập đơn hàng Wix vào Trang quản lý Gelato của bạn.
Tìm hiểu về việc nhập đơn hàng
Kích hoạt tính năng "Import Order" đồng nghĩa với việc tất cả đơn hàng mới từ cửa hàng Wix của bạn sẽ xuất hiện trong Trang quản lý Gelato, mục "Orders", với trạng thái "Not Connected". Trạng thái này cho biết các đơn hàng đó cần bạn xử lý trước khi có thể Xử lý đơn hàng.
Hãy coi đây như hộp thư Gelato của bạn cho các đơn hàng Wix. Khi một đơn hàng rơi vào "Chưa kết nối", bạn có hai lựa chọn:
Kết nối: Chọn tùy chọn này nếu bạn muốn Gelato xử lý đơn hàng. Bạn có thể kết nối đơn hàng với một sản phẩm hiện có trong cửa hàng Gelato hoặc tạo sản phẩm mới.
Bỏ qua: Nếu không muốn Gelato xử lý một đơn hàng hoặc sản phẩm cụ thể, bạn có thể chọn bỏ qua. Tùy chọn này hữu ích khi bạn làm việc với các dịch vụ Xử lý đơn hàng khác hoặc tự quản lý một số sản phẩm.
Lợi ích khi dùng tính năng Nhập đơn hàng
Dù bạn xử lý vài đơn hay cả một “cơn lũ” đơn hàng, dùng tính năng "Nhập đơn hàng" sẽ tiết kiệm thời gian và giúp quy trình gọn nhẹ hơn. Cách làm như sau:
Tự động hóa: Sau khi kết nối ban đầu, các đơn hàng sau này với cùng biến thể sản phẩm sẽ được Gelato xử lý tự động.
Quản lý tập trung: Xem tất cả đơn hàng Wix trực tiếp trong Trang quản lý Gelato, giúp bạn có cái nhìn tổng quan rõ ràng về các đơn hàng đang chờ xử lý.
Hiệu quả: Kết nối hoặc bỏ qua sản phẩm một cách nhanh chóng, giúp xử lý đơn hàng trơn tru và hiệu quả.
Kích hoạt đơn nhập hàng trong vài bước đơn giản
Sẵn sàng đơn giản hóa quy trình Xử lý đơn hàng? Đây là cách bật tính năng "Nhập đơn hàng":
Đi tới mục "Cửa hàng" trong Trang quản lý Gelato của bạn.
Chọn cửa hàng cụ thể bạn muốn quản lý (trong trường hợp này là cửa hàng Wix của bạn).
Đi tới tab "Cài đặt".
Chọn hộp có nội dung "Import not connected orders."
Nhấp vào "Lưu thay đổi".
Khi bật tính năng này, mọi đơn hàng mới từ cửa hàng Wix của bạn sẽ được nhập vào Trang quản lý Gelato, và bạn sẽ nhận email thông báo cho những đơn hàng cần bạn xử lý.
Quản lý đơn hàng của bạn
Cùng tìm hiểu cách quản lý đơn hàng "Chưa kết nối" hiệu quả:
Vào phần "Đơn hàng" trong Trang quản lý Gelato của bạn.
Nhấp vào một đơn hàng "Chưa kết nối" để xem chi tiết của nó.
Bạn sẽ thấy nút "Hoàn tất đơn hàng" ở đầu trang. Nhấp vào để tiếp tục.
Sau đó bạn có thể quyết định Kết nối hoặc Bỏ qua cho từng mặt hàng trong đơn hàng.
Kết nối và bỏ qua sản phẩm: Nhìn kỹ hơn
Dưới đây là phần giải thích chi tiết hơn về các tùy chọn "Kết nối" và "Bỏ qua":
Kết nối sản phẩm
Nhấp "Kết nối" để chọn cách Gelato Xử lý đơn hàng:
Kết nối với mặt hàng hiện có: Liên kết đơn hàng với một sản phẩm đã có sẵn trong cửa hàng Gelato của bạn. Đây là cách nhanh nhất để Xử lý đơn hàng cho những sản phẩm bạn thường xuyên bán.
Tạo sản phẩm mới: Nếu sản phẩm mới hoặc độc đáo, hãy dùng các công cụ thiết kế của Gelato để tạo trực tiếp từ Trang quản lý Gelato. Tùy chọn này giúp bạn linh hoạt cho các đơn hàng tùy chỉnh hoặc thiết kế một lần.
Khi bạn đã kết nối một sản phẩm, mọi đơn hàng sau này có cùng phiên bản sẽ được Gelato tự động Xử lý đơn hàng, giúp tiết kiệm thời gian và công sức cho bạn.
Bỏ qua sản phẩm
Tùy chọn "Bỏ qua" giúp linh hoạt với các đơn hàng bạn không muốn Gelato Xử lý đơn hàng. Khi bỏ qua, bạn có ba lựa chọn:
Bỏ qua mặt hàng này cho đơn hàng này: Tùy chọn này rất phù hợp nếu bạn muốn xử lý mặt hàng cụ thể này theo cách khác, có thể tự Xử lý đơn hàng hoặc dùng dịch vụ khác. Các đơn hàng sau này có mặt hàng này vẫn sẽ xuất hiện trong mục "Chưa kết nối", giúp bạn linh hoạt quyết định cách Xử lý đơn hàng theo từng trường hợp.
Bỏ qua biến thể này cho tất cả đơn hàng đến: Dùng khi bạn không muốn Gelato Xử lý đơn hàng cho một biến thể sản phẩm cụ thể. Ví dụ, nếu bạn bán Áo thun và chỉ Xử lý đơn hàng các size S-XL qua Gelato, bạn có thể bỏ qua size 2XL trở lên. Điều này đảm bảo các đơn hàng sau này chỉ chứa những biến thể bị bỏ qua sẽ không được nhập vào Gelato, giúp Trang quản lý gọn gàng và tập trung hơn.
Bỏ qua sản phẩm này cho mọi đơn hàng đến ở tất cả biến thể: Đây là tùy chọn bỏ qua toàn diện nhất. Nếu bạn không bao giờ muốn Gelato xử lý một sản phẩm cụ thể, bất kể biến thể của nó (kích thước, màu sắc, v.v.), hãy chọn tùy chọn này. Điều này hữu ích nếu bạn bán nhiều loại sản phẩm đa dạng và chỉ muốn Gelato Xử lý đơn hàng cho một số danh mục nhất định.
Khi nắm vững các chức năng "Kết nối" và "Bỏ qua", bạn có thể tùy chỉnh tính năng "Nhập đơn hàng" để phù hợp hoàn hảo với nhu cầu Xử lý đơn hàng của mình.
Lưu ý: Không thể lấy các đơn hàng ở trạng thái "Hoàn tất" trước khi nhập.