Bài viết này hướng dẫn cách quản lý liền mạch đơn hàng WooCommerce trong Gelato. Tìm hiểu cách nhập đơn hàng, kết nối sản phẩm để Xử lý đơn hàng, và tối ưu quy trình làm việc để tăng hiệu quả.
Nhập đơn hàng WooCommerce của bạn
Dễ dàng chuyển đơn hàng và sản phẩm WooCommerce của bạn sang Gelato bằng tính năng Import Order mạnh mẽ. Sau khi bật, các đơn hàng mới từ cửa hàng sẽ xuất hiện trong phần đơn hàng Gelato ở trạng thái Not connected, giúp bạn kiểm soát hoàn toàn việc Xử lý đơn hàng.
Chúng tôi khuyến nghị bật tính năng Import Orders. Mỗi ngày, bạn xem và quản lý các đơn Not Connected để kết nối nhanh các sản phẩm bán chạy nhất của mình một cách hiệu quả.
Kích hoạt tính năng nhập đơn hàng
Để kích hoạt tính năng Import Order, hãy làm theo vài bước đơn giản sau:
Đi tới Cửa hàng > Chọn một cửa hàng > Cài đặt.
Chọn hộp kiểm cho Import not connected orders.
Nhấp Lưu thay đổi.
Khi kích hoạt, mọi đơn hàng mới từ cửa hàng WooCommerce của bạn sẽ hiển thị trong danh sách đơn hàng trên Gelato. Bạn cũng sẽ nhận email thông báo cho những đơn cần bạn xử lý.
Quản lý đơn hàng chưa kết nối
Để quản lý các đơn hàng Chưa kết nối của bạn trong Gelato:
Đi tới phần đơn hàng và nhấp vào đơn hàng Not Connected.
Nhấn nút Hoàn tất đơn hàng ở đầu trang để tiếp tục.
Với mỗi mục Chưa kết nối trong đơn hàng, bạn có thể:
Kết nối: Xử lý đơn hàng cho mặt hàng qua Gelato.
Bỏ qua: Chọn không Xử lý đơn hàng mặt hàng này qua Gelato.
Kết nối sản phẩm
Nhấn nút Kết nối để Xử lý đơn hàng một mặt hàng Chưa kết nối bằng Gelato. Bạn có thể:
Kết nối mặt hàng với một sản phẩm hiện có trong Thương mại điện tử của bạn hoặc cửa hàng tùy chỉnh.
Tạo sản phẩm mới với thiết kế của bạn từ danh mục của chúng tôi.
Kết nối một sản phẩm giúp đảm bảo đơn hàng hiện tại và mọi đơn hàng sau này với cùng biến thể sản phẩm đều được Xử lý đơn hàng một cách nhất quán.
Bỏ qua sản phẩm
Chọn Bỏ qua nếu bạn không muốn Xử lý đơn hàng cho một mục Chưa kết nối với Gelato. Bạn có ba lựa chọn:
Bỏ qua mục này cho đơn hàng này.
Tùy chọn này giúp linh hoạt với các đơn hàng bạn có thể xử lý ở nơi khác, như đơn hàng tại địa phương hoặc những đơn cần phương thức Xử lý đơn hàng khác. Các đơn hàng sau này có chứa mặt hàng này sẽ hiển thị là Chưa kết nối và cần bạn xử lý mỗi lần.
Bỏ qua biến thể này cho tất cả đơn hàng sắp tới.
Tùy chọn này hữu ích khi bạn xử lý các biến thể sản phẩm cụ thể bằng những phương thức khác nhau. Ví dụ, bạn có thể Xử lý đơn hàng các size quần áo XS–3XL bằng Gelato và các size lớn hơn bằng một nhà cung cấp khác. Các đơn hàng sau này chỉ chứa biến thể sản phẩm cụ thể này sẽ không được nhập vào Gelato.
Bỏ qua sản phẩm này cho mọi đơn hàng đến ở mọi phiên bản.
Tùy chọn này lý tưởng cho những sản phẩm bạn không bao giờ Xử lý đơn hàng qua Gelato. Các đơn hàng trong tương lai có chứa sản phẩm này, bất kể biến thể nào, sẽ không được nhập. Ví dụ, bạn có thể chọn bỏ qua một danh mục sản phẩm như "ô tô" nếu bạn không cung cấp.
Lưu ý: Không thể lấy các đơn hàng có trạng thái "Đã hoàn tất" trước khi nhập.