Bài viết này hướng dẫn từng bước cách khắc phục sự cố gặp phải khi Đăng ký tài khoản Gelato.
Xác nhận tài khoản
Sau khi Đăng ký, bạn sẽ sớm nhận được email xác nhận từ [email protected]. Để kích hoạt tài khoản, chỉ cần nhấp vào liên kết trong email. Lưu ý rằng liên kết này sẽ hết hạn sau 24 giờ.
Khắc phục sự cố gửi email
Nếu bạn chưa nhận được email xác nhận, hãy thử các bước sau:
Kiểm tra thư mục spam hoặc thư rác để chắc chắn email không bị lọc nhầm.
Nếu dùng Gmail, nhớ kiểm tra cả các tab Mạng xã hội và Quảng cáo nhé.
Yêu cầu được hỗ trợ thêm
Nếu bạn vẫn gặp khó khăn khi Đăng ký, đừng ngần ngại liên hệ với Đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua Chat để được hỗ trợ.