Bỏ qua đến nội dung chính

Làm sao để liên hệ với Gelato?

Tìm hiểu cách nhận hỗ trợ từ Gelato, nhận trợ giúp 24/7 cho mọi thắc mắc hoặc vấn đề liên quan đến đơn hàng của bạn

Nhận hỗ trợ

Tại Gelato, chúng tôi luôn nỗ lực mang đến dịch vụ hỗ trợ tuyệt vời để bạn hài lòng. Với các vấn đề liên quan đến đơn hàng, hãy dùng tính năng "Báo cáo sự cố" ngay trên trang đơn hàng tương ứng. Với mọi việc khác, đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 qua tính năng chat tiện lợi.


Báo cáo sự cố đơn hàng

Chúng tôi luôn nỗ lực đạt chất lượng và độ chính xác cao nhất cho mọi đơn hàng. Nếu gặp vấn đề, bạn có thể báo cáo trực tiếp qua Trang quản lý Gelato:

Bạn cũng có thể báo cáo sự cố với đơn hàng trực tiếp từ tài khoản:

  1. Đăng nhập vào Trang quản lý Gelato

  2. Đi đến trang Đơn hàng

  3. Tìm đơn hàng và nhấp vào nút Báo cáo sự cố

Quy trình này giúp chúng tôi xử lý và giải quyết mối quan tâm của bạn một cách nhanh chóng.


Trò chuyện với chúng tôi qua chat

Đội ngũ của chúng tôi hỗ trợ 24/7 và luôn sẵn sàng trả lời câu hỏi của bạn. Cần trợ giúp ngay? Hãy dùng tiện ích chat ở góc dưới bên phải màn hình.

Nội dung này có giải đáp được câu hỏi của bạn không?