Cet article explique comment les informations d'expédition et de suivi automatisées sont fournies aux clients finaux grâce à l'intégration avec la plateforme BigCommerce.
Suivi automatisé des commandes BigCommerce
Gelato offre un processus de traitement des commandes fluide et efficace en transférant automatiquement les informations d'expédition, y compris les numéros de suivi, vers ta boutique BigCommerce. Ces informations sont ensuite transmises à tes clients finaux via des e-mails automatisés et des notifications configurés dans les paramètres de ta boutique BigCommerce.
Notifications client via BigCommerce
Bien que Gelato maintienne une approche stricte en marque blanche et ne communique pas directement avec tes clients, nous assurons un flux fluide des informations de commande via ta boutique BigCommerce. Pour des instructions détaillées sur la configuration et la gestion des notifications d'expédition et de suivi pour tes clients, consulte l'article du Centre d'aide de BigCommerce sur les expéditions.
Gestion des commandes avec le Tableau de bord Gelato
En plus des processus automatisés, tu peux facilement suivre le statut de tes commandes et accéder aux informations de suivi via le Tableau de bord Gelato. Cette plateforme centralisée offre une vue d'ensemble complète de ton processus de traitement des commandes.