Cet article fournit un guide étape par étape sur la façon de passer des commandes manuelles via le tableau de bord Gelato, une fonctionnalité utile pour tester ou passer des commandes individuelles avant d'intégrer ta boutique e-commerce. Le tableau de bord te permet également de gérer tes commandes, de suivre leur progression et d'apporter des modifications si nécessaire.
Passer ta commande manuelle
Gelato propose trois façons pratiques de lancer une commande manuelle :
Depuis la page d'accueil du Tableau de bord, clique sur « Nouvelle commande ».
Accède à la « Section Commandes » et clique sur « Nouvelle commande ».
Parcours le « Catalogue des produits », sélectionne le produit que tu souhaites et ajoute-le directement à ta commande.
Pour les deux premières options, une fois que tu cliques sur « Nouvelle commande », continue en cliquant sur « Ajouter un produit ». Tu auras alors trois choix :
Crée un tout nouveau produit en sélectionnant « Couture fine. »
Utilise un modèle de design enregistré précédemment en choisissant « Utiliser un modèle ».
Si tu as déjà connecté ta boutique à Gelato, tu peux sélectionner un produit directement depuis l'inventaire de ta boutique en cliquant sur « Sélectionner depuis une autre boutique ».
Créer à partir de notre catalogue
Voyons ensemble comment créer un produit à partir du catalogue Gelato :
Commence par sélectionner la catégorie de produit souhaitée (par exemple, Posters encadrés). Ensuite, choisis le produit spécifique que tu veux (par exemple, Classic Matte Paper Wooden Framed Poster).
Personnalise ton produit en sélectionnant parmi les attributs disponibles, qui varient selon la catégorie de produit. Par exemple, tu peux généralement choisir le format, l'orientation et la couleur du cadre. Pour cet exemple, sélectionnons un poster horizontal de 30x40 cm avec un cadre noir.
Tu verras ensuite le prix du produit (cohérent pour la plupart des produits dans le monde), les frais d'expédition vers différentes régions (avec des tarifs fixes disponibles pour de nombreux produits), et d'autres détails pertinents sur le produit. Pour plus d'informations sur les prix, consulte nos articles sur la tarification des produits (ici) et les frais d'expédition (ici). Nous proposons également des tarifs fixes pour l'expédition de la plupart de nos produits, que tu peux découvrir ici.
Maintenant, tu as deux options pour télécharger ton design :
Créer depuis zéro : Clique sur « Commencer à créer » pour utiliser notre Design Editor intuitif (en savoir plus). Télécharge ton image et profite de la flexibilité pour la redimensionner, la déplacer, ajouter du texte, et bien plus encore.
Télécharge un fichier prêt à imprimer : Si ton design est finalisé et aux bonnes dimensions, télécharge-le directement en PDF ou en fichier image (PNG, JPEG). Clique sur les trois points à côté de « Commencer à créer » et sélectionne « Télécharger un fichier d'impression ».
Pour cette démonstration, continuons avec l'option « Commencer à créer ».
Clique sur « Ajouter nouveau » pour intégrer une nouvelle image ou zone de texte. Tu peux télécharger depuis ton ordinateur, Google Photos, Facebook ou Instagram. Nous allons ajouter une image depuis l'ordinateur pour cet exemple.
Une fois téléchargé, clique sur le bouton « + » pour l'ajouter à ton design. Ajuste son placement, ajoute du texte ou apporte toutes les modifications souhaitées. Quand tu es satisfait de ton design, tu peux passer ta commande.
Finaliser ta commande
Sur la page des détails de la commande, indique la quantité et définis ton prix de vente (facultatif). C'est le prix que tu factureras à tes clients. Sélectionne ta devise préférée et clique sur « Continuer vers l'expédition ».
Ensuite, indique l'adresse de livraison et un numéro de commande facultatif pour faciliter l'identification. Clique sur « Calculer l'expédition » pour voir les méthodes d'expédition disponibles pour l'adresse fournie, ainsi que les délais de livraison et les coûts estimés.
Après avoir sélectionné ta méthode d'expédition, tu peux définir le prix de vente pour l'expédition, qui représente le montant que tu factureras à tes clients. Clique sur « Continuer vers la révision » pour avancer.
Enfin, choisis ton mode de paiement préféré parmi les options disponibles. Si c'est ta première commande, tu peux ajouter un nouveau mode de paiement. Pour plus de détails sur les modes de paiement, clique ici.
Une fois que tu as sélectionné ton mode de paiement, clique sur « Payer en toute sécurité » pour finaliser le paiement et passer ta commande manuelle avec succès.
Gérer tes commandes
Le Tableau de bord Gelato offre un hub central pour surveiller toutes tes commandes. Tu peux facilement suivre l'avancement de la production et le statut d'expédition, et même annuler ou modifier des commandes si nécessaire. Pour plus d'informations, consulte nos articles dédiés sur la vérification de l'avancement de la production (ici), le suivi des expéditions (ici), l'annulation de commandes (ici), et la modification de commandes (ici).