Este artículo explica cómo se proporciona a los clientes finales la información automatizada de envío y seguimiento mediante la integración con la plataforma BigCommerce.
Seguimiento automático de pedidos de BigCommerce
Gelato ofrece un proceso de Procesamiento de pedidos fluido y eficiente al enviar automáticamente a tu tienda de BigCommerce la información de envío, incluidos los números de seguimiento. Luego, esta información se transmite a tus clientes finales a través de correos electrónicos y notificaciones automáticos configurados en los ajustes de BigCommerce.
Notificaciones para clientes mediante BigCommerce
Aunque Gelato mantiene un enfoque de marca blanca estricto y no se comunica directamente con tus clientes, garantizamos un flujo fluido de información de pedidos a través de tu tienda de BigCommerce. Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo configurar y gestionar los avisos de envío y seguimiento para tus clientes, consulta el artículo del Centro de ayuda de BigCommerce sobre envíos.
Gestión de pedidos con el Panel de Gelato
Además de los procesos automatizados, puedes controlar fácilmente el estado de tus pedidos y acceder a la información de seguimiento desde el Panel de Gelato. Esta plataforma centralizada te ofrece una visión completa de tu proceso de procesamiento de pedidos.