Este artículo explica cómo los clientes finales reciben información automática de envío y seguimiento para los pedidos con Procesamiento de Gelato a través de Etsy.
Envío y seguimiento automatizados a través de Etsy
Gelato funciona como una solución de marca blanca, lo que significa que no nos comunicamos directamente con tus clientes finales. En su lugar, trabajamos entre bambalinas para garantizar un proceso de Procesamiento fluido.
Cuando se envía un pedido, lo marcamos como enviado en tu cuenta de Etsy y proporcionamos a Etsy la información necesaria del envío, incluidos los números de seguimiento. Etsy envía automáticamente correos de confirmación de envío con los detalles de seguimiento directamente a tus clientes.
Seguimiento de pedidos en el Panel de Gelato
Puedes controlar fácilmente el progreso de tus pedidos y acceder a la información de seguimiento desde el Panel de Gelato. Así te mantienes al tanto del estado de los envíos sin necesidad de interactuar directamente con el cliente.