Este artículo explica cómo Gelato proporciona información automatizada de envío y seguimiento a tu tienda de WooCommerce, para que puedas mantener a tus clientes informados sin necesidad de comunicación directa por parte de Gelato.
Seguimiento de pedidos sin fricciones con Gelato y WooCommerce
En Gelato damos prioridad a una experiencia ágil y con marca blanca, lo que significa que no contactamos directamente con tus clientes finales. Aun así, te aseguramos que tendrás todos los detalles de envío y seguimiento en tu Panel de WooCommerce.
Transmitimos los datos de envío sin interrupciones, incluidos los números de seguimiento, a WooCommerce, para que puedas mantener a tus clientes al día sobre el estado de sus pedidos.
Acceder a las notificaciones de envío en WooCommerce
Puedes recibir las notificaciones de envío de dos formas prácticas dentro de WooCommerce:
WooCommerce Shipment Tracking API: Esta API automatiza el proceso de obtener y mostrar información de seguimiento dentro de tu sistema de gestión de pedidos de WooCommerce. Para obtener más información sobre la configuración y la funcionalidad, consulta la documentación de WooCommerce Shipment Tracking API.
Notas del pedido: Las Notas del pedido de WooCommerce ofrecen un lugar centralizado para ver actualizaciones específicas del pedido, incluidos los detalles de envío y los números de seguimiento. Accede a Notas del pedido directamente desde tu Panel de WooCommerce para el seguimiento del pedido en tiempo real.
Para obtener una guía completa sobre cómo gestionar pedidos y aprovechar las funciones de WooCommerce, explora la documentación de WooCommerce.