Este artículo ofrece una guía breve sobre cómo acceder y revisar fácilmente los detalles de tus pedidos en el Panel de Gelato, dándote la información que necesitas para seguir y gestionar tus pedidos de forma eficaz.
Acceder a los detalles del pedido
Para consultar los detalles de tu pedido de Gelato, ve a la pestaña Pedidos en tu Panel de Gelato. Esta sección ofrece una vista completa de todos los pedidos que has realizado.
Entender la información de tu pedido
Dentro de la página de detalles del pedido, encontrarás un desglose de la información clave relacionada con tu pedido:
Detalles del pedido
Información del producto: Esto incluye el UID del producto, la categoría y el formato del producto, y el estado del pedido.
Método de envío: Esta sección detalla el método de envío elegido, la fecha de entrega estimada y ofrece un enlace de seguimiento (cuando esté disponible).
Dirección de envío
Detalles de pago: Encontrarás un desglose transparente de los costes, incluyendo el precio del producto, los gastos de envío y el IVA aplicable.
Gestionar tu pedido
La página de detalles del pedido también te permite gestionar tu pedido directamente. Puedes: