Este artículo ofrece una guía paso a paso para realizar pedidos manuales desde el Panel de Gelato, una función útil para hacer pruebas o pedidos puntuales antes de integrar tu tienda de Comercio electrónico. El Panel también te permite gestionar tus pedidos, seguir su progreso y hacer cambios cuando los necesites.
Cómo hacer tu pedido manual
Gelato ofrece tres maneras prácticas de iniciar un pedido manual:
En la página de inicio del Panel, haz clic en "Nuevo pedido".
Ve a la "Sección de pedidos" y haz clic en "Nuevo pedido".
Explora el "Catálogo de productos", elige el producto que quieras y añádelo directamente a tu pedido.
Para las dos primeras opciones, cuando hagas clic en "Nuevo pedido", continúa haciendo clic en "Añadir producto". Verás entonces tres opciones:
Crea un producto nuevo seleccionando "Finura del hilo Product."
Utiliza una plantilla de diseño guardada previamente eligiendo "Usar una plantilla".
Si ya has conectado tu tienda a Gelato, puedes seleccionar un producto directamente del inventario de tu tienda haciendo clic en "Seleccionar de otra tienda".
Crear desde nuestro catálogo
Vamos a ver cómo crear un producto desde el catálogo de Gelato:
Empieza seleccionando la categoría de producto que quieras (p. ej., Pósteres enmarcados). Luego, elige el producto concreto que buscas (p. ej., Póster enmarcado clásico de madera con papel mate).
Personaliza tu producto eligiendo entre los atributos disponibles, que varían según la categoría. Por ejemplo, normalmente puedes elegir el formato, la orientación y el color del marco. Para este ejemplo, selecciona un póster horizontal de 30×40 cm con un marco negro.
Luego verás el precio del producto (coherente para la mayoría de productos a nivel global), los gastos de envío a varias regiones (con Tarifas planas disponibles para muchos productos) y otros detalles relevantes del producto. Para más información sobre precios, consulta nuestros artículos sobre precios de productos (aquí) y gastos de envío (aquí). También ofrecemos Tarifas planas de envío para la mayoría de nuestros productos, sobre las que puedes informarte aquí.
Ahora tienes dos opciones para subir tu diseño:
Diseña desde cero: haz clic en "Start designing" para utilizar nuestro intuitivo Design Editor (Más información). Sube tu imagen y disfruta de la flexibilidad de cambiar el tamaño, mover, añadir texto y mucho más.
Sube un archivo listo para imprimir: si tu diseño está finalizado y tiene las dimensiones correctas, súbelo directamente como PDF o archivo de imagen (PNG, JPEG). Haz clic en los tres puntos junto a "Start designing" y selecciona "Upload print file".
Para esta demostración, sigamos con la opción "Empezar a diseñar".
Haz clic en "Añadir nuevo" para incorporar una nueva imagen o un cuadro de texto. Puedes subir archivos desde tu ordenador, Google Photos, Facebook o Instagram. Para este ejemplo, añadiremos una imagen desde el ordenador.
Una vez subido, haz clic en el botón "+" para añadirlo a tu diseño. Ajusta su colocación, añade texto o realiza cualquier otra modificación que quieras. Cuando estés satisfecho con tu diseño, podrás continuar con tu pedido.
Finaliza tu pedido
En la página de detalles del pedido, indica la cantidad y establece tu precio de venta (opcional). Este es el precio que cobrarás a tus clientes. Selecciona tu moneda preferida y haz clic en "Continuar con el envío".
A continuación, indica la dirección de envío y un número de pedido opcional para facilitar la identificación. Haz clic en "Calcular envío" para ver los métodos de envío disponibles para la dirección indicada, junto con los plazos de entrega y los costes estimados.
Después de elegir tu método de envío, puedes establecer el precio de venta del envío, que es el importe que cobrarás a tus clientes. Haz clic en "Continuar para revisar" para seguir adelante.
Por último, elige tu método de pago preferido entre las opciones disponibles. Si es tu primer pedido, puedes añadir un método de pago nuevo. Para más detalles sobre los métodos de pago, haz clic aquí.
Una vez que hayas seleccionado tu método de pago, haz clic en "Pagar de forma segura" para completar el pago y confirmar tu pedido manual.
Gestionar tus pedidos
El Panel de Gelato es tu centro para supervisar todos tus pedidos. Puedes seguir fácilmente el progreso de producción y el estado del envío, e incluso cancelar o editar pedidos cuando lo necesites. Para más información, consulta nuestros artículos sobre cómo comprobar el progreso de producción (aquí), seguir envíos (aquí), cancelar pedidos (aquí) y editar pedidos (aquí).