In diesem Artikel erfährst du, wie du Bestellungen aus deinem Shopify-Shop nahtlos an Gelato überträgst, um einen reibungslosen Fulfillment-Prozess sicherzustellen. Wir behandeln das automatische Importieren von Bestellungen sowie die manuelle Funktion "Bestellung importieren" für vorhandene Produkte.
Automatischer Bestellimport
Sobald du deinen Shopify-Shop mit Gelato verbunden hast, werden Bestellungen für mit Gelato verbundene Artikel automatisch zu Gelato importiert, nachdem sie in deinem Shopify-Shop als "Paid" markiert wurden. Ein manueller Import dieser Bestellungen ist nicht erforderlich.
Bestellungen manuell importieren
Die Funktion "Bestellung importieren" ist hilfreich, wenn du zukünftige Bestellungen für Produkte umstellen willst, die anfangs nicht mit Gelato verbunden waren. Diese Funktionalität importiert Bestellungen aus deinem Shopify-Shop als Entwürfe zu Gelato. Anschließend kannst du für jeden Artikel in der Bestellung wählen, ob du ihn verbinden oder ignorieren möchtest.
Wir empfehlen dir ausdrücklich, die Funktion "Bestellungen importieren" zu nutzen – ganz unabhängig von deinem Bestellvolumen. Sie vereinfacht das Verbinden deiner Bestseller mit Gelato und spart dir auf lange Sicht Zeit und Aufwand.
So aktivierst du den Bestellimport
Folge diesen Schritten, um die Funktion „Bestellungen importieren“ zu aktivieren:
Gehe zu "Stores".
Wähle deinen Shopify-Shop aus.
Navigiere zu "Einstellungen".
Aktiviere das Kästchen für "Nicht verbundene Bestellungen importieren."
Sobald es aktiviert ist, erscheinen alle neuen Bestellungen aus deinem Shopify-Shop in deiner Gelato-Bestellliste. Du erhältst außerdem E-Mail-Benachrichtigungen für Bestellungen, die wegen nicht verbundenen Artikeln eine Aktion erfordern.
Bestellungen mit "Nicht verbunden" verwalten
So gehst du bei einer "Nicht verbunden"-Bestellung vor:
Gehe zu der entsprechenden Bestellung.
Wähle für jedes nicht verknüpfte Element entweder "Connect" oder "Ignore" aus.
Einen Artikel verbinden
Wenn du „Verbinden“ auswählst, startest du den Prozess, das Produkt für die aktuelle und alle zukünftigen Bestellungen mit demselben Artikel mit dem Gelato-Fulfillment zu verknüpfen.
Ein Element ignorieren
Wenn du "Ignorieren" auswählst, werden dir drei Optionen angezeigt:
Diesen Artikel für diese Bestellung ignorieren: Zukünftige Bestellungen mit diesem Artikel erzeugen eine neue „Nicht verbunden“-Bestellung, die dich auffordert, ihn erneut zu verbinden oder zu ignorieren.
Diese Variante für alle eingehenden Bestellungen ignorieren: Künftige Bestellungen mit dieser spezifischen Variante erzeugen keinen „Nicht verbunden“-Auftrag, vorausgesetzt, es sind keine anderen nicht verbundenen Artikel vorhanden.
Dieses Produkt für alle eingehenden Bestellungen in allen Varianten ignorieren: Künftige Bestellungen, die eine beliebige Variante dieses Produkts enthalten, lösen keinen „Nicht verbunden“-Auftrag aus.
Hinweis: Bestellungen mit dem Status "Abgeschlossen" vor dem Import können nicht abgerufen werden.
Automatische Bestellabwicklung verstehen
Sobald ein Bestellartikel verbunden ist, werden alle zukünftigen Bestellungen mit demselben Produkt automatisch gemäß deinen Shop-Einstellungen verarbeitet. Diese Automatisierung vereinfacht die Auftragsabwicklung und spart dir Zeit.
Vorteile der Nutzung von „Bestellungen importieren“
Die Funktion "Bestellungen importieren" bietet mehrere Vorteile:
Effizienz: Automatisiere die Auftragsabwicklung für verknüpfte Produkte.
Zeitersparnis: Verbinde deine meistverkauften Produkte schnell und einfach mit Gelato.
Flexibilität: Wähle, einzelne Artikel innerhalb von Bestellungen zu verbinden oder zu ignorieren.
Steuerung: Lege fest, wie Gelato verschiedene Produktvarianten und Bestellungen handhabt.