Bài viết này cung cấp các bước khắc phục sự cố để xử lý lỗi xuất hiện khi đặt hàng qua Gelato Trang quản lý.
Khắc phục lỗi khi đặt đơn hàng
Nếu gặp thông báo lỗi khi đặt hàng trên Gelato Dashboard, hãy làm theo các bước sau để khắc phục:
Xác minh rằng bạn đã thêm phương thức thanh toán hợp lệ.
Xem lại thông tin vận chuyển và đảm bảo thông tin đó đáp ứng yêu cầu của chúng tôi.
Xác nhận bạn đã chọn đúng sản phẩm và tệp của bạn tuân thủ yêu cầu thiết kế của chúng tôi.
Để khắc phục sự cố sản phẩm như "Không thể giao đơn hàng với tổ hợp sản phẩm đã gửi đến điểm đến đã chọn", hãy kiểm tra tình trạng khả dụng của sản phẩm và các giới hạn theo khu vực trong danh mục, đồng thời xác minh địa chỉ giao hàng và chi tiết đơn hàng chính xác.