Bài viết này giải thích cách xử lý thông tin theo dõi đơn hàng cho khách hàng dùng Squarespace.
Vận chuyển và theo dõi trên Squarespace
Gelato dùng hệ thống white‑label, nghĩa là chúng tôi không liên hệ trực tiếp với khách hàng của bạn. Khi một đơn hàng được đánh dấu là đã gửi, chúng tôi sẽ gửi mã theo dõi và thông tin vận chuyển đến Squarespace. Sau đó Squarespace có thể tự động gửi thông tin này cho khách hàng của bạn qua email.
Tìm thông tin theo dõi trên Squarespace
Để biết thêm chi tiết về cách theo dõi hoạt động trong Squarespace, xem bài viết trên Trung tâm Trợ giúp Squarespace Theo dõi lô hàng đơn đặt của khách hàng. Bạn cũng có thể theo dõi trạng thái đơn hàng và tìm liên kết theo dõi trên Trang quản lý của Gelato.