Bài viết này giải thích cách thông tin vận chuyển và theo dõi tự động được gửi đến khách hàng cuối của bạn qua Shopify.
Tự động hóa vận chuyển và theo dõi trong Shopify
Gelato dùng giải pháp white-label, nghĩa là không có thông tin nào được gửi trực tiếp đến khách hàng cuối của bạn. Thay vào đó, thông tin vận chuyển, bao gồm mã theo dõi, được chuyển tiếp đến Shopify. Việc này kích hoạt email và SMS thông báo vận chuyển của Shopify, sau đó sẽ được gửi đến khách hàng của bạn.
Nếu bạn đã bật số theo dõi trong mẫu thông báo Shopify, chúng sẽ được đưa vào thông báo gửi cho khách hàng.
Lịch sử đơn hàng trên Shopify của bạn sẽ hiển thị những mục sau:
Mặc dù thông báo có ghi "Gelato: Print on demand đã gửi cập nhật vận chuyển...", nhưng nó xuất phát từ cửa hàng của bạn, không phải trực tiếp từ Gelato.
Tài nguyên bổ sung về vận chuyển trên Shopify
Để biết thêm chi tiết về thông báo giao hàng của Shopify, hãy truy cập: