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注文が「アップロード中」のまま動かないのはなぜ?

注文すると、ファイルが処理され生産の準備が整うアップロードのステップを通過します。通常は数分で完了します。

注文が アップロード中 のまま 15分 以上経過している場合、注文時点のバックエンドで一時的な不具合が発生している可能性があります。

できること

この問題を解決するには:

  1. 「アップロード中」で止まっている注文をキャンセルする

  2. もう一度注文してください。 ほとんどの場合、これでエラーが解消され、注文は通常どおり進行します。

こちらの回答で解決しましたか?