Cet article explique comment importer des commandes depuis ta boutique Squarespace vers Gelato et les gérer efficacement. Nous allons te guider à travers l'activation de la fonctionnalité d'importation, la compréhension des commandes « Non connectées » et l'utilisation des options « Connecter » et « Ignorer » pour un traitement des commandes fluide.
Importer tes commandes Squarespace vers Gelato
Importe facilement tes commandes et produits Squarespace vers Gelato grâce à la fonction Importer une commande ! Cette fonctionnalité récupère les nouvelles commandes de ta boutique dans Gelato, simplifiant ainsi ton processus de traitement des commandes. Une fois activée, toutes les commandes de ta boutique qui ne sont pas encore liées à un produit Gelato apparaîtront dans ton tableau de bord Gelato comme Non connectées.
Activer la fonctionnalité d'importation de commandes
Pour activer la fonctionnalité Import Order, suis ces étapes simples :
Va sur la page Boutiques.
Sélectionne la boutique depuis laquelle tu veux importer des commandes.
Accède à l'onglet Paramètres.
Coche la case pour Importer les commandes non connectées.
Clique sur Enregistrer les modifications.
Une fois activé, toutes les nouvelles commandes de ta boutique apparaîtront dans ta liste de commandes Gelato. Tu recevras également une notification par e-mail pour toutes les commandes contenant des articles nécessitant une action, ce qui rend la gestion des commandes un jeu d'enfant !
Gérer les commandes « Non connectées »
Les commandes marquées comme Non connectées n'ont pas été envoyées automatiquement pour le traitement des commandes. Cela te donne la flexibilité de les examiner et de les gérer individuellement. Voici comment :
Dans ton tableau de bord Gelato, va dans la section des commandes.
Clique sur une commande Non connectée.
Pour continuer, clique sur le bouton Finaliser la commande en haut de la page.
Tu seras invité à connecter ou ignorer chaque article non connecté dans la commande.
Connecter et ignorer des produits
Pour chaque article Non connecté, tu as deux options :
Connecter le produit
Clique sur le bouton bleu Connecter pour traiter la commande de l'article via Gelato. Tu peux le connecter à :
Un article existant dans ta boutique e-commerce ou boutique personnalisée.
Un nouveau produit créé à partir du catalogue Gelato, personnalisé avec ton design.
Connecter un produit garantit que la commande actuelle, ainsi que toutes les commandes futures avec la même variante de produit, sont automatiquement traitées par Gelato.
Ignorer le produit
Utilise l'option Ignorer quand tu ne veux pas que Gelato traite l'article. C'est utile si tu :
Utiliser différentes méthodes de traitement des commandes pour certaines commandes (par exemple, des fournisseurs locaux pour les commandes locales).
Vendre des produits que Gelato ne propose pas, nécessitant un traitement des commandes par un autre fournisseur.
Quand tu choisis d'ignorer un produit, tu as trois options :
Ignorer cet article pour cette commande : Cette option te donne de la flexibilité au cas par cas. Les futures commandes avec le même article apparaîtront toujours comme Non connectées, te permettant de décider à chaque fois si tu veux les connecter ou les ignorer.
Ignorer cette variante pour toutes les commandes entrantes : Utilise cette option pour exclure des variations de produits spécifiques du traitement des commandes Gelato. Par exemple, si tu traites certaines tailles avec Gelato et d'autres avec un fournisseur différent, tu peux ignorer définitivement ces dernières variations.
Ignorer ce produit pour toutes les commandes entrantes dans toutes les variantes : Cette option exclut complètement un produit et toutes ses variations du traitement des commandes Gelato. Elle convient aux produits que tu n'as jamais l'intention de traiter via Gelato.
Avantages de l'utilisation des commandes d'importation
Quel que soit ton volume de commandes ou la taille de ton Catalogue des produits, utiliser la fonctionnalité Importer les commandes offre des avantages considérables :
Traitement des commandes simplifié : Importe et connecte automatiquement tes produits les plus vendus, pour simplifier ton flux de travail.
Efficacité accrue : Gagne du temps en connectant ou en ignorant rapidement des produits en masse.
Flexibilité et contrôle : Choisis quels produits et commandes traiter via Gelato, en gardant le contrôle sur ta stratégie de traitement des commandes.
En intégrant la fonction d'importation des commandes dans ta routine quotidienne, tu peux gérer efficacement tes commandes Squarespace dans Gelato, ce qui te fait gagner du temps et simplifie ton processus de traitement des commandes.
Remarque : les commandes au statut « Terminé » avant l'importation ne peuvent pas être récupérées.