Cet article explique comment gérer facilement tes commandes WooCommerce dans Gelato. Découvre comment importer des commandes, connecter des produits pour le traitement des commandes et optimiser ton flux de travail pour plus d'efficacité.
Importer tes commandes WooCommerce
Transfère facilement tes commandes et produits WooCommerce vers Gelato grâce à la puissante fonctionnalité Importer une commande. Une fois activée, les nouvelles commandes de ta boutique apparaîtront dans ta section des commandes Gelato comme Non connectée, te donnant un contrôle total sur le traitement des commandes.
Nous te recommandons vivement d'activer l'importation des commandes. Tu pourras connecter efficacement tes produits les plus vendus en consultant et en gérant quotidiennement tes commandes non connectées.
Activer la fonctionnalité d'importation de commandes
Pour activer la fonctionnalité Import Order, suis ces étapes simples :
Va dans Boutiques > Sélectionne une boutique > Paramètres.
Coche la case pour Importer les commandes non connectées.
Clique sur Enregistrer les modifications.
Une fois activé, toutes les nouvelles commandes de ta boutique WooCommerce seront visibles dans ta liste de commandes Gelato. Tu recevras également des notifications par e-mail pour les commandes nécessitant une action.
Gérer tes commandes non connectées
Pour gérer tes commandes Non connectées dans Gelato :
Va dans la section commandes et clique sur la commande Non connectée.
Clique sur le bouton Finaliser la commande en haut de la page pour continuer.
Pour chaque article Non connecté dans la commande, tu peux :
Connect : Traite l'article via Gelato.
Ignorer : Choisis de ne pas traiter l'article via Gelato.
Connecter un produit
Clique sur le bouton Connecter pour traiter une commande d'un article Non connecté avec Gelato. Tu peux :
Connecte l'article à un produit existant dans ton e-commerce ou boutique personnalisée.
Crée un nouveau produit avec ton design à partir de notre catalogue.
Connecter un produit garantit que la commande actuelle et toutes les commandes futures avec la même variante de produit sont traitées de manière cohérente.
Ignorer un produit
Choisis Ignorer si tu ne veux pas traiter un article Non connecté avec Gelato. Tu as trois options :
Ignore cet article pour cette commande.
Cette option offre de la flexibilité pour les commandes que tu pourrais traiter ailleurs, comme les commandes locales ou celles nécessitant une méthode de traitement des commandes différente. Les futures commandes contenant cet article apparaîtront comme Non connectées, nécessitant ton action à chaque fois.
Ignore cette variante pour toutes les commandes entrantes.
Cette option est utile lorsque tu traites certaines variantes de produits avec différentes méthodes. Par exemple, tu pourrais traiter les tailles de vêtements XS-3XL avec Gelato et les tailles plus grandes avec un autre fournisseur. Les futures commandes contenant uniquement cette variante de produit spécifique ne seront pas importées dans Gelato.
Ignorer ce produit pour toutes les commandes entrantes dans toutes les variantes.
Cette option est idéale pour les produits que tu ne traites jamais via Gelato. Les futures commandes contenant ce produit, quelle que soit la variante, ne seront pas importées. Par exemple, tu peux choisir d'ignorer une catégorie de produits comme « voitures » si tu ne les proposes pas.
Remarque : les commandes au statut « Terminé » avant l'importation ne peuvent pas être récupérées.