Cet article fournit un guide étape par étape pour résoudre les problèmes rencontrés lors de l'inscription à un compte Gelato.
Confirmation du compte
Après ton inscription, tu recevras un e-mail de confirmation de [email protected] sous peu. Pour activer ton compte, clique simplement sur le lien dans l'e-mail. Note bien que ce lien expirera après 24 heures.
Résoudre les problèmes de livraison d'e-mails
Si tu n'as pas reçu l'e-mail de confirmation, essaie ce qui suit :
Vérifie ton dossier spam ou courrier indésirable pour t'assurer que l'e-mail n'a pas été filtré par erreur.
Si tu utilises Gmail, n'oublie pas de vérifier aussi tes onglets Réseaux sociaux et Promotions.
Demander une assistance supplémentaire
Si tu rencontres toujours des difficultés pour t'inscrire, n'hésite pas à contacter notre service client via Chat pour obtenir de l'aide.