Este artículo ofrece una guía breve para cancelar tu suscripción a Gelato+, con los pasos a seguir y qué puedes esperar.
Cancelar tu suscripción a Gelato+
Puedes gestionar fácilmente tu suscripción a Gelato+ directamente desde tu Panel. Aquí tienes una guía paso a paso para cancelar:
Inicia sesión en tu cuenta de Gelato.
Haz clic en tus iniciales en la esquina superior derecha del Panel.
Ve a "Suscripciones".
Haz clic en los "tres puntos" situados en la tarjeta de la suscripción correspondiente.
Selecciona "Cancelar Plan".
Valoramos tu opinión y te animamos a contarnos por qué cancelas. Tus comentarios nos ayudan a mejorar nuestras ofertas.
Confirmación de cancelación y acceso a funciones
Al confirmar la cancelación, recibirás una confirmación con la fecha en la que terminará tu suscripción. Mantendrás acceso completo a todas las funciones de Gelato+ hasta esa fecha.
Si tienes algún problema durante el proceso de cancelación, no dudes en ponerte en contacto con nuestro Equipo de asistencia. Estamos siempre aquí para ayudarte.
Ten en cuenta que, tras la cancelación, se revocará el acceso a las funciones de Gelato+ y los pedidos de productos creados con estas funciones podrían verse afectados. Para entender bien todas las implicaciones, te recomendamos leer nuestro artículo What happens when my Gelato+ subscription ends?