Este artículo ofrece una guía breve para acceder y gestionar tu suscripción a Gelato+. Aprenderás a ir a la configuración de tu suscripción, entender las opciones disponibles y realizar acciones como actualizar los datos de pago o cancelar tu suscripción.
Acceder a tu suscripción
Para gestionar tu suscripción a Gelato+, solo tienes que seguir estos pasos:
Inicia sesión en tu cuenta de Gelato.
Haz clic en tus iniciales, situadas en la esquina superior derecha de la pantalla.
Ve a la sección Subscriptions.
Haz clic en el botón Change Plan.
Aparecerá una ventana emergente que mostrará el estado actual de tu suscripción a Gelato+.
Gestionar tu suscripción
Desde la ventana de tu suscripción a Gelato+, puedes realizar varias acciones:
Resumen: Consulta los detalles de tu Plan actual de Gelato+.
Datos de facturación: Actualiza la información de facturación asociada a tu suscripción.
Detalles de pago: Cambia o añade métodos de pago para la renovación de tu suscripción.
Historial de facturación: Accede a tu historial de facturación y descarga facturas o recibos para tus registros. Puedes obtener más información sobre cómo gestionar facturas aquí.
Cancelación: Cancela tu suscripción a Gelato+. Para ver instrucciones detalladas sobre cómo cancelarla, consulta nuestra guía aquí.
Preguntas frecuentes
P: ¿Por qué no puedo volver a suscribirme?
A: Lo más probable es que haya un método de pago desactualizado guardado en nuestro sistema de suscripciones. Para añadir tu método de pago directamente al sistema de suscripciones, sigue estos pasos:
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