Este artículo ofrece una visión general completa de las opciones de suscripción de Gelato+ y responde a las Preguntas frecuentes. Trata temas como precios, funciones, cómo gestionar tu suscripción y mucho más. Tanto si estás pensando en suscribirte a Gelato+ como si quieres Más información sobre tu suscripción actual, aquí encontrarás lo que necesitas.

¡Empezar con Gelato+ sin riesgo! Ofrecemos una prueba gratis de 14 días para que puedas probar la suscripción antes de comprometerte con un plan de pago. Más información sobre nuestro periodo de prueba gratis en este artículo: ¿Ofrecéis un periodo de prueba gratis de Gelato+?

Gelato+ ofrece opciones de suscripción flexibles para adaptarse a tus necesidades:

Para las suscripciones anuales, Gelato+ está disponible al precio asequible de $20.75 al mes (249 EUR facturados anualmente). Puedes encontrar información detallada sobre precios en diferentes monedas en nuestro artículo sobre Costes de la suscripción a Gelato+.

Ofrecemos opciones de pago cómodas para tu suscripción a Gelato+:

Descubre las funciones con valor añadido incluidas en tu suscripción a Gelato+ en comparación con una cuenta gratuita. Nuestro artículo, ¿Cuál es la diferencia entre usar Gelato gratis y Gelato+?, ofrece una comparación completa para ayudarte a tomar decisiones informadas.

Ten en cuenta que, aunque Gelato+ ofrece muchas ventajas, los descuentos en envío no están incluidos en el Plan de suscripción.

Si te registraste antes del lanzamiento de Gelato+, mantienes el acceso a las colecciones Essential y Full de Shutterstock. Sin embargo, ten en cuenta que una suscripción a Gelato+ ofrece precios más rentables para usar elementos de Shutterstock. Puedes explorar las ventajas de actualizar a Gelato+ para aprovechar estos ahorros. Más información sobre Shutterstock y su integración con Gelato.

Al cancelar tu suscripción a Gelato+, se desinstalarán todas las apps asociadas. Tus tiendas y cuentas de usuario no se verán afectadas, pero no se procesarán los pedidos de productos que utilicen funciones de Gelato+. Puedes volver a subir de plan a Gelato+ cuando quieras para recuperar el acceso a estas funciones. Nuestro artículo sobre qué ocurre cuando termina tu suscripción a Gelato+ lo explica en detalle.

Actualmente no se admiten compras individuales de aplicaciones. El acceso a las aplicaciones está disponible exclusivamente a través de una suscripción a Gelato+.

Si cancelas tu suscripción a Gelato+, todas las apps instaladas se desinstalarán, lo que impedirá procesar los pedidos que dependan de esas apps. Para asegurar el procesamiento de esos pedidos, puedes volver a actualizar tu cuenta a Gelato+ con facilidad.

Si te registraste antes del lanzamiento de Gelato+ y ahora estás utilizando funciones que son exclusivas para suscriptores de Gelato+, no te preocupes: seguirás teniendo acceso a esas funciones incluso después de que termine tu periodo de prueba. Tus tiendas y usuarios actuales no se verán afectados.

Para utilizar tarifas instantáneas de envío, necesitas tener el Plan Advanced Shopify o el Plan Shopify Plus. Este es un requisito de Shopify para activar las tarifas instantáneas en sus tiendas. Puedes encontrar más información sobre esta funcionalidad aquí.

Gestionar tu suscripción a Gelato+ es sencillo y cómodo. Sigue estos pasos:

Para acceder a los detalles de tu suscripción, ve a tu Panel y haz clic en tus iniciales, en la esquina superior derecha. Selecciona "Subscriptions" para ver el estado actual de tu suscripción. Desde ahí, puedes gestionar tu suscripción fácilmente haciendo clic en "Change Plan" o en los tres puntos dentro de la tarjeta de la suscripción correspondiente.

Tu suscripción de pago a Gelato+ está configurada para renovarse automáticamente. Aun así, tienes la flexibilidad de cancelar tu suscripción en cualquier momento sin incurrir en cargos adicionales.

Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo descargar las facturas de tu suscripción a Gelato+ y gestionar tu información de facturación, consulta nuestra guía completa: ¿Cómo puedo descargar una factura de mi suscripción a Gelato+ y añadir o actualizar la información de facturación?

Si decides cancelar tu suscripción, ve a tu Panel, haz clic en tus iniciales en la esquina superior derecha y selecciona "Subscriptions". Elige la suscripción que quieres cancelar y haz clic en los tres puntos, luego en "Cancel Plan".

Si necesitas un reembolso de tu suscripción a Gelato+, no dudes en ponerte en contacto con nuestro Equipo de asistencia.

Antes de eliminar tu cuenta de Gelato de forma permanente, es esencial cancelar tu suscripción a Gelato+ para evitar cargos futuros. Para ver las instrucciones detalladas sobre cómo eliminar la cuenta, consulta nuestro artículo de ayuda: eliminar tu cuenta de Gelato de forma permanente.