Este artículo te guía, paso a paso, para aplicar códigos de descuento en tus compras de Gelato. También incluye información clave sobre el uso de los códigos: caducidad, cancelación y opciones de soporte.
Canjear tu código de descuento
Cuando tengas un código de descuento de Gelato, aplicarlo a tu pedido es muy fácil. Solo sigue estos pasos:
Ve al paso Revisar y pagar de tu compra. Allí encontrarás la opción de código de descuento.
Haz clic en el botón "Tengo un código de descuento".
Introduce tu código de descuento en el campo indicado.
Haz clic en "Aplicar código". Se aplicará tu descuento al total del pedido.
Gestionar tus descuentos
A veces puedes tener en tu cuenta una promoción activa que te ofrece una mejor oferta que tu código de descuento. En ese caso, borra el código que has introducido para volver a tu promoción existente.
Cómo gestionar códigos de descuento caducados
Aunque no ofrecemos prórrogas para códigos de descuento caducados, aún puedes tener opciones. Sigue estos pasos si te encuentras con un código caducado:
Completa tu pedido y realiza el pago.
Ponte en contacto con nuestro Equipo de asistencia con tu número de pedido y solicita un reembolso equivalente a tu descuento.
Nuestro equipo revisará tus descuentos anteriores y tramitará el reembolso si corresponde.
Recordatorios importantes
Cada código de descuento es válido para un solo uso. Si cancelas un pedido después de aplicar el código, no podrás volver a utilizarlo.
Para obtener ayuda con los códigos de descuento tras cancelaciones de pedidos, ponte en contacto con nuestro Equipo de asistencia de Asistencia al cliente.