Este artículo explica cómo Gelato envía correos electrónicos de confirmación de pedido a los clientes que realizan pedidos manualmente a través del Panel de Gelato.
Correos de confirmación de pedido
Cuando haces un pedido manualmente a través del Panel de Gelato, te enviaremos automáticamente un email para confirmar tu pedido. Este email incluye un resumen de tu pedido, que contiene:
ID del pedido
Precio (incluye el precio del producto, los gastos de envío, los impuestos aplicables y los descuentos)
También encontrarás un enlace a tu pedido en el Portal de la API dentro del correo electrónico. Este enlace te permite revisar y comprobar el estado de tu pedido, obtener un enlace de seguimiento y hacer cambios cuando sea posible.
Información importante
El correo de confirmación te lo enviamos a ti, no a tu cliente final.
No recibirás un email de confirmación para los pedidos realizados a través de Shopify, Etsy, WooCommerce o la integración por API.
Si no quieres recibir correos de confirmación de pedido, por favor ponte en contacto con nosotros y desactivaremos esta función.