Este artículo te ofrece una guía paso a paso para exportar manualmente tus pedidos de Etsy e importarlos en Gelato. Este proceso es una solución temporal mientras trabajamos para resolver problemas técnicos con la integración de Etsy.
Exportar tus pedidos desde Etsy
Antes de poder procesar pedidos, tienes que exportarlos desde tu tienda de Etsy.
Inicia sesión en tu cuenta de Etsy y ve a Configuración > Opciones > Descargar datos.
En la sección "orders", selecciona "Order" en el menú desplegable "CSV type". Elige "October" y "2023" como periodo, y luego haz clic en "Download CSV".
A continuación, selecciona "Order item" en el menú desplegable "CSV type". Elige "October" y "2023" de nuevo y haz clic en "Download CSV".
Abre el archivo CSV de "Order" y crea una columna nueva llamada "Email" al final. Introduce en esa columna la dirección de correo electrónico del cliente correspondiente a cada pedido.
Elimina todos los pedidos realizados antes del 22 de octubre del archivo CSV de "Order" y guarda los cambios.
Importar tus pedidos de Etsy en Gelato
Ahora que ya tienes los datos de tus pedidos de Etsy, puedes importarlos en Gelato.
Inicia sesión en tu cuenta de Gelato y ve a la sección "Pedidos". En la parte superior derecha de la página, busca el botón "Importar", haz clic y selecciona la tienda de destino para tus pedidos
En la ventana emergente, selecciona la tienda de destino para tus pedidos
Cuando se cargue el archivo, haz clic en "Import" para confirmarlo
Ve a la sección "Pedidos" en tu Panel de Gelato para confirmar que tus pedidos se han importado correctamente. Espera unos minutos a que aparezcan, sobre todo si tienes un gran número de pedidos.