Dieser Artikel erklärt, wie du den Bestellstatus für von Gelato abgewickelte Shopify‑Bestellungen manuell änderst. Zwar automatisiert die Gelato‑Integration mit Shopify diesen Ablauf normalerweise, doch in Ausnahmefällen können manuelle Anpassungen nötig sein. Beachte jedoch, dass manuelle Änderungen die Verknüpfung der Bestellung mit Gelato stören und die Fulfillment beeinträchtigen können.
Wann du den Bestellstatus in Shopify manuell ändern solltest
Auch wenn es im Allgemeinen nicht empfohlen wird, kann es bestimmte Situationen geben, in denen es nötig ist, den Bestellstatus in Shopify für von Gelato erfüllte Bestellungen manuell zu ändern. Zu diesen Situationen gehören:
Wenn die ursprüngliche Bestellung in deinem Gelato-Dashboard storniert oder abgelehnt wurde und du anschließend eine neue manuelle Bestellung erstellt hast. Ausführliche Anleitungen zu diesem Szenario findest du in diesem Artikel.
Wenn dein personalisiertes Shopify‑Setup, das möglicherweise Drittanbieter‑Apps umfasst, erfordert, den Status „Fulfilled by Gelato“ in deinem Shop zurückzusetzen, erklärt dieser Artikel mehr dazu.
Wenn du die Bestellung direkt in deiner Shopify-Oberfläche stornieren musst. Dieser Artikel bietet eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung.