Zum Hauptinhalt springen

Wie kontaktiere ich Gelato?

Erfahre, wie du Support von Gelato erhältst – 24/7 Hilfe bei allen Fragen oder Anliegen zu deinen Bestellungen

Support erhalten

Bei Gelato setzen wir alles daran, dir erstklassigen Support zu bieten und deine Zufriedenheit sicherzustellen. Bei bestellbezogenen Problemen empfehlen wir, die Funktion "Ein Problem melden" auf der jeweiligen Bestellseite zu nutzen. Für alles andere steht dir unser Team rund um die Uhr über die praktische Chat‑Funktion zur Verfügung.


Probleme mit Bestellungen melden

Wir streben bei allen Bestellungen nach höchster Qualität und Genauigkeit. Wenn du auf Probleme stößt, kannst du sie direkt über das Gelato Dashboard melden:

Du kannst Probleme mit deinen Bestellungen auch direkt über dein Konto melden:

  1. Melde dich bei deinem Gelato-Dashboard an

  2. Wechsle zur Bestellseite

  3. Suche die Bestellung und klicke auf die Schaltfläche Problem melden

Durch diesen Prozess können wir deine Anliegen schnell ansprechen und lösen.


Mit uns per Chat sprechen

Unser Team ist rund um die Uhr für dich da, um deine Fragen zu beantworten. Für sofortige Hilfe nutze unser Chat-Widget in der unteren rechten Ecke deines Bildschirms.

Hat dies deine Frage beantwortet?