Bài viết này giải thích điều gì xảy ra khi một sản phẩm bạn bán bị ngừng kinh doanh và nêu các bước bạn có thể thực hiện để xử lý thay đổi này.
Ngừng phân phối sản phẩm
Tại Gelato, chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm tốt nhất cho bạn và khách hàng. Để làm được điều đó, chúng tôi thường xuyên rà soát danh mục sản phẩm và đôi khi sẽ ngừng một số sản phẩm để tối ưu hóa lựa chọn cho bạn. Nếu một sản phẩm bạn đang bán bị ngừng cung cấp, bạn sẽ nhận email thông báo kèm ngày dừng bán.
Quản lý sản phẩm ngừng kinh doanh
Bạn có hai cách để quản lý sản phẩm ngừng kinh doanh:
Đề xuất sản phẩm thay thế
Chúng tôi liên tục mở rộng danh mục để mang đến nhiều sản phẩm chất lượng cao. Nếu một sản phẩm ngừng sản xuất, bạn có thể dễ dàng thay thế bằng lựa chọn tương tự trong danh mục của chúng tôi:
Đi tới Danh mục sản phẩm.
Tìm phiên bản sản phẩm đã ngừng bán.
Nhấp vào "Ngắt kết nối" trong menu ở bên phải của biến thể.
Sau khi ngắt kết nối, nhấp "Kết nối" để tìm và kết nối với một sản phẩm thay thế phù hợp.
Xóa sản phẩm bị ảnh hưởng
Bạn có thể xóa các sản phẩm đã ngừng kinh doanh khỏi cửa hàng. Những sản phẩm này sẽ được gắn cờ trong danh sách sản phẩm Gelato của bạn. Cách xóa sản phẩm tùy theo nền tảng cửa hàng của bạn như sau:
WooCommerce: Xóa sản phẩm từ Trang quản lý WooCommerce rồi đồng bộ thay đổi với Gelato.
Kết nối API trực tiếp: Thực hiện các thay đổi cần thiết trong hệ thống của bạn và liên hệ với chúng tôi nếu bạn cần hỗ trợ.
Để xem tất cả sản phẩm trong cửa hàng Gelato của bạn, hãy nhấp vào cửa hàng của bạn trên trang danh sách cửa hàng.