この記事では、BigCommerceプラットフォームとの連携によって、配送と追跡情報が自動でエンドカスタマーに提供される仕組みを説明します。

Gelatoは、追跡番号を含む配送情報を自動でBigCommerceストアに転送し、シームレスで効率的なフルフィルメントを実現します。転送された情報は、BigCommerceの設定で構成した自動メールや通知を通じて、エンドカスタマーに届けられます。

Gelato は厳格なホワイトラベル方針を維持し、あなたの顧客へ直接連絡することはありませんが、BigCommerce ストアを通じて注文情報がスムーズに流れるようにしています。顧客向けの配送設定や追跡通知の設定・管理に関する詳しい手順は、BigCommerce のヘルプセンター記事「Shipments」を参照してください。

自動化されたプロセスに加えて、Gelatoのダッシュボードから注文の状況を確認し、追跡情報にアクセスできます。すべてを一元管理できるこのプラットフォームで、注文のフルフィルメント状況を包括的に把握できます。