この記事では、Squarespace を利用している顧客向けの注文追跡情報の扱い方について説明します。
Squarespace での配送と追跡
Gelatoはホワイトラベルの仕組みを採用しているため、あなたの顧客と直接やり取りすることはありません。注文が出荷済みになると、追跡番号と配送情報をSquarespaceに送信します。Squarespaceが自動で、その情報をメールで顧客に送ることができます。
Squarespaceで追跡情報を見つける
Squarespace での追跡の仕組みについて詳しくは、Squarespace ヘルプセンターの記事 Tracking a customer's order shipment. を参照してください。注文状況の確認や追跡リンクの取得は、Gelato のダッシュボードでも行えます。