この記事では、Etsy 経由で Gelato によってフルフィルメントされた注文について、エンドカスタマーが自動の配送・追跡情報を受け取る仕組みを説明します。

Gelatoはホワイトラベルのソリューションとして運営しています。つまり、あなたのエンドカスタマーと直接やり取りはしません。その代わり、舞台裏で動き、シームレスなフルフィルメントを実現します。

注文が出荷されると、あなたのEtsyアカウント上で出荷済みとしてマークし、追跡番号を含む必要な配送情報をEtsyに提供します。Etsyはその後、自動で追跡情報を含む出荷確認メールをあなたの顧客に直接送信します。

Gelatoダッシュボードから、注文の進捗状況を確認したり、配送追跡情報にアクセスしたりできます。お客様に直接連絡することなく、配送状況を把握できるので便利です。