この記事では、Shopifyストアの顧客注文をGelatoにシームレスに移行し、スムーズなフルフィルメントを実現する方法を説明します。既存商品の自動注文インポートと、手動の「Import order」機能についても取り上げます。
注文の自動取り込み
ShopifyストアをGelatoと連携すると、Shopifyストアで「支払い済み」とマークされたGelato連携商品の注文は、自動的にGelatoに取り込まれます。これらの注文を手動で取り込む必要はありません。
注文を手動でインポートする
「注文をインポート」機能は、最初はGelatoに接続していない商品の今後の注文を移行したいときに便利です。この機能では、Shopifyストアの注文を下書き注文としてGelatoに取り込みます。その後、注文内の各アイテムを「接続」するか「無視」するかを選べます。
注文数に関係なく、"Import orders" 機能の利用を強くおすすめします。ベストセラー商品をGelatoにスムーズにつなげられるので、作業が効率化され、長い目で見て時間と手間を節約できます。
注文の取り込みを有効化する方法
「注文のインポート」機能を有効にするには、次の手順に従ってください。
「ストア」に移動
Shopifyストアを選択してください。
「設定」に移動します。
「接続されていない注文をインポート」にチェックを入れてください。
有効化すると、Shopifyストアの新しい注文はすべてGelatoの注文一覧に表示されます。未接続のアイテムが原因で対応が必要な注文については、メール通知も届きます。
「未接続」の注文を管理する
「未接続」の注文に対応するには:
該当の注文に進む。
未接続のアイテムごとに「接続」または「無視」を選んでください。
アイテムを接続する
「接続」を選ぶと、現在の注文と、同じ商品を含む今後のすべての注文で、その商品をGelatoのフルフィルメントに接続する手続きが始まります。
アイテムを無視する
「無視」を選ぶと、次の3つのオプションが表示されます。
この注文ではこの商品を無視する: 今後、この商品を含む注文は、新しい「未接続」の注文として作成され、接続するか再度無視するかを求められます。
今後のすべての受注でこのバリアントを無視する: この特定のバリアントを含む将来の受注では、他に未接続のアイテムがない場合、「未接続」の受注は作成されません。
すべてのバリアントで、この商品の今後の受注を無視する: この商品のいずれかのバリアントを含む今後の注文では、「未接続」の注文は発生しません。
注: インポート前に「完了」ステータスになっている注文は取得できません。
自動注文処理を理解する
一度アイテムを接続すると、同じ商品を含む今後の注文は、ストア設定に基づいて自動的に処理されます。これにより、注文のフルフィルメントがシンプルになり、時間を節約できます。
「注文をインポート」を使うメリット
「注文をインポート」機能には、いくつもの利点があります。
効率性: 接続された製品の受注処理を自動化しよう。
時間の節約 ベストセラー商品を、すばやく簡単にGelatoへ接続できます。
柔軟性: 注文内の各アイテムを、接続するか無視するかを選べます。
コントロール: Gelato が異なる商品バリエーションや注文をどのように処理するかを管理します。
