この記事では、Shopifyストア内で「Fulfilled by Gelato」ステータスを元に戻す手順を、ステップごとに紹介します。これは、Shopifyとサードパーティアプリを組み合わせたオリジナル構成で、この特定のステータス変更が必要な場合に特に役立ちます。
Shopifyストア内のフルフィルメントの取り消し
フルフィルメントを元に戻す手順は、現在のフルフィルメントの状態によって異なります。
リクエスト状態のフルフィルメント
フルフィルメントリクエストをキャンセルするには、Shopifyの注文詳細で「リクエストをキャンセル」をクリックしてください。
承認済み状態のフルフィルメント
フルフィルメントがすでにGelatoに承認されている場合、ステータスを戻す前にキャンセルをリクエストする必要があります。次の手順に従ってください。
注文詳細で「キャンセルをリクエスト」をクリックします。
キャンセルリクエストを送信したら、"未履行に戻す" オプションを選択してください。
「未履行に戻す」をもう一度クリックして、取り消しを確定します。
これらの手順を完了すると、注文のステータスは「未履行」に戻ります。
ご注意ください：Shopifyで注文ステータスを変更しても、Gelatoでのフルフィルメントは自動的に停止されません。Gelatoで注文をキャンセルするには、こちらの記事をご確認ください。