この記事では、注文の追跡情報の見つけ方と、その情報を使って荷物の現在地を確認する方法を紹介します。あわせて、配送業者のウェブサイトでより詳しい追跡データを探すための便利なヒントも説明します。
注文の追跡
注文の配送状況を追跡する方法は2つあります。
ダッシュボードの注文詳細ページから、追跡リンクをクリックして配送業者のサイトへ移動し、最新の状況を確認しよう。
注文詳細ページの「配送履歴」セクションから。パッと見で、すべての荷物が今どこにあるかを確認できます。
配送業者が弊社のフルフィルメントセンターで注文を集荷してから、追跡リンクが有効になるまでに少し時間がかかる場合があります。
追加情報を見つける
一部の配送業者は、より詳しい追跡情報を確認できるツールや補助リンクを提供しています。
Asendia
「result_parcelTracking_resultTrackingVendorId」の横にあるハイパーリンクをクリックすると、出荷の詳細情報を確認できます。上の検索バーに照会番号を貼り付けて、配送業者の追跡番号をクリックしてもOK。新しいウィンドウで現地の配送サービスのページが開き、最新の更新が見られる場合があります。今回のケースでは、スイスの現地ページ（La Poste）で、荷物は配達済みと記録されていました。
DHL
この項目が使える場合は、受取人の郵便番号を追加できます。そうすると、荷物の受領サインをした人など、より詳しい情報が表示されます。海外発送では、「海外での配送追跡」をクリックすると、新しいウィンドウで受取人の現地配送業者のページが開き、現地向けの詳しい情報を確認できます。ご留意ください：発送が出国した後、到着国でスキャンされるまでのあいだ情報の反映が遅れ、到着国側のリンクに表示されないことがあります。
PostNord
ご注文の荷物は、サービス拠点に直接配達されます。受取人には、受け取り方法の詳細がメール・アプリ通知・手紙のいずれかで届きます。手紙（Varubrev）として送られた注文は、郵便受けに直接配達される場合があります。配送履歴の全体像、荷物情報（例：サイズ）、QRコード、最終的な受取サービス拠点の確認は、注文詳細ページの追跡リンクをクリックしてご確認ください。