この記事では、Gelatoのダッシュボード内で注文の推定配達日と追跡情報を見つける手順を、ステップごとに案内します。
注文の詳細を見つける
注文の詳細にアクセスするには、Gelatoのダッシュボードに移動して次の手順に従ってください。
「注文」ページに移動します。
追跡したい特定の注文を見つけよう。
注文をクリックして、詳しい情報を表示しよう。
「配送方法」セクションの下に、次の内容があります。
配送業者
お届け予定日の範囲
追跡リンク（該当する場合）
荷物の配送状況アップデート
追跡リンク情報
ご注意ください。追跡リンクは、商品が印刷され、発送準備が整ってから有効になります。まだ追跡リンクが表示されない場合は、ご注文が処理中であることを意味します。
また、次の点も覚えておいてください。
注文状況が「出荷済み」に変わるまで、追跡リンクは更新されません。
すべての配送方法で追跡が利用できるわけではありません。ご注文が追跡不可の場合は、追跡リンクは表示されません。
遅延している注文
遅延している注文に関する情報は、こちらの記事をご参照ください。