Cet article explique comment les statuts de commande sont associés entre Squarespace et Gelato lorsque tu utilises notre pratique intégration Squarespace.

Lorsque tes clients passent une commande pour un produit connecté à Gelato via ta boutique Squarespace, la commande apparaît à la fois dans l'historique des commandes Squarespace et Gelato. Cependant, le statut de commande affiché peut différer entre les deux plateformes.

Pour clarifier les différences de statut, consulte le tableau ci-dessous pour une correspondance claire des statuts de commande dans Gelato et Squarespace.

N'oublie pas que Gelato ne traite que les commandes qui ont été payées. Les commandes qui ne sont pas marquées comme payées dans Squarespace ne seront pas transmises à Gelato pour le traitement des commandes.