Este artículo ofrece una guía completa para gestionar usuarios en tu cuenta de Gelato. Incluye cómo añadir usuarios nuevos, modificar los datos de usuarios existentes y eliminar usuarios. Conoce los distintos roles disponibles, sus permisos asociados y cómo personalizarlos para adaptarlos a las necesidades de tu equipo.
Gestión de usuarios en Gelato
Para gestionar usuarios en tu cuenta de Gelato, sigue estos pasos:
Inicia sesión en tu cuenta de Gelato.
Haz clic en tus iniciales, situadas en la esquina superior derecha del Panel.
Ve a Settings > Users.
Desde esta sección puedes añadir, modificar y eliminar usuarios.
Añadir un usuario nuevo
Para añadir un nuevo usuario a tu cuenta de Gelato:
Haz clic en el botón "Añadir usuario".
Rellena la información requerida en el formulario.
Cuando termines, haz clic en "Send Invite".
Nota: Al añadir un usuario a tu cuenta, asegúrate de que la dirección de correo electrónico que introduzcas no esté ya asociada a una cuenta existente de Gelato. Si el correo ya está en uso, tendrás que usar otra dirección para poder añadir al usuario correctamente.
Modificar un usuario existente
Para modificar los datos de un usuario existente:
Haz clic en el usuario que quieras editar.
Haz los cambios necesarios en su información.
Haz clic en "Guardar" para aplicar las modificaciones.
Eliminar a un usuario
Para eliminar a un usuario de tu cuenta de Gelato:
Desplázate hasta el final de la lista de usuarios.
Haz clic en "Eliminar cuenta de usuario".
Confirma la eliminación haciendo clic en "Guardar".
Roles de usuario y permisos
Gelato ofrece distintos roles de usuario con diferentes niveles de permisos. Puedes asignar estos roles según las responsabilidades de cada usuario. Los roles disponibles son:
Admin: Tiene todos los permisos, incluido gestionar usuarios y las funciones de la cuenta.
Asistencia al cliente: Pensado para agentes de asistencia al cliente, este rol permite ver y crear pedidos.
Desarrollador: Concede permisos adaptados para las personas desarrolladoras responsables de configurar integraciones.
Permisos personalizados: Puedes personalizar aún más los niveles de permisos predefinidos para cumplir requisitos específicos.