Este artículo explica cómo gestionar la configuración de divisa en tu cuenta de Gelato, para que puedas ver los precios y gestionar transacciones en tu divisa preferida. Aprenderás a cambiar la divisa de tu cuenta y catálogo, de los pedidos manuales y de la facturación de Gelato.
Gestionar la moneda de tu cuenta y catálogo
Puedes configurar fácilmente tu moneda y tu idioma preferidos para tu cuenta de Gelato y tu Catálogo de productos. Esta configuración determinará la moneda en la que se muestran los precios de los productos.
Para actualizar tu moneda:
Haz clic en tus iniciales en la esquina superior derecha de la pantalla.
Selecciona "Ajustes".
Elige "Idioma y moneda".
Selecciona tu moneda preferida.
Gelato guardará tu preferencia y no tendrás que repetir estos pasos a menos que quieras cambiarla de nuevo.
Configurar la moneda para pedidos manuales
Al realizar pedidos manualmente a través del Panel de Gelato, puedes seleccionar tu moneda preferida para cada pedido. Esto te da flexibilidad al hacer pedidos en diferentes monedas.
Para cambiar la moneda de un pedido manual:
Ve a la sección "Resumen" del flujo del pedido.
Usa el selector de divisa para elegir la moneda que quieras. Gelato admite una amplia gama de divisas.
Si usas Carteras para pagar tus pedidos, Gelato cobrará automáticamente de la cartera que coincida con la moneda que hayas seleccionado para el pedido.
Gestionar tu moneda de facturación de Gelato
Puedes elegir la moneda que Gelato utiliza para facturarte los pedidos realizados a través de tus tiendas de comercio electrónico conectadas. Así podrás gestionar tu facturación en una sola moneda, incluso si vendes en varias regiones.
Para cambiar la divisa de facturación de Gelato:
Ve a "Facturación" en tu cuenta de Gelato.
Selecciona "Moneda". También puedes acceder a este ajuste directamente a través de este enlace.
Verás una lista de todas tus tiendas de e‑commerce conectadas y sus monedas de facturación actuales. Puedes actualizar la moneda de facturación de cada tienda por separado.
Ten en cuenta que todos los pedidos manuales realizados a través del Panel o de las API abiertas de Gelato se cobrarán en la divisa que el usuario haya seleccionado en el momento de hacer el pedido.