In diesem Artikel erfährst du, wie der Absendername auf Versandetiketten festgelegt wird und wie du ihn ändern kannst. Du lernst auch die aktuellen Einschränkungen zu Absendernamen und Logos auf Versandetiketten kennen.
Den Namen des Absenders verstehen
Wenn eine Bestellung aus deinem Shop importiert wird, wird standardmäßig dein Shopname als Absendername auf dem Versandetikett verwendet. Wenn du Bestellungen über eine API-Integration, Order Desk oder manuell importierst, erscheint dein Firmenname als Absender. Die Adresse auf dem Etikett ist die Adresse von Gelatos Produktionspartner. Das hilft dabei, jede Rücksendung unzustellbarer Artikel zu verwalten.
Deinen Shop-Namen ändern
Du kannst den Absendernamen auf deinen Versandetiketten ganz einfach ändern, indem du deinen Shop-Namen aktualisierst. So gehst du vor:
Gehe zur Seite „Stores“.
Finde den Shop, den du aktualisieren möchtest.
Bearbeite den Shop-Namen in den Einstellungen.
Änderungen speichern.
Mehrere Shops verwalten
Wenn du mehrere Online-Shops mit deinem Gelato-Konto verbunden hast, kannst du den Namen jedes Shops einzeln ändern. Gelato zeigt automatisch den richtigen Shop-Namen auf dem Versandetikett an – je nachdem, über welchen Shop die Bestellung aufgegeben wurde.
Aktuelle Einschränkungen
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Plattform zu verbessern, aber es gibt im Moment ein paar Einschränkungen:
Einschränkungen bei Versanddienstleistern: Aufgrund technischer Einschränkungen bei einigen Versanddienstleistern wird dein Shop-Name möglicherweise nicht immer auf dem Versandetikett angezeigt. Falls das passiert, sieht dein Kunde „Fulfillment Center“ als Absender. Keine Sorge ; sie werden nicht wissen, dass Gelato beteiligt ist.
Dein Logo hinzufügen: Derzeit ist es nicht möglich, dein Logo zum Versandetikett hinzuzufügen.