この記事では、クレジットカード詐欺が疑われるときにすぐ取るべき行動を案内します。まずは銀行に報告し、口座の動きをしっかり見守ることの重要性を強調しています。
不正の疑いを報告する
クレジットカード情報が漏えいしたかもしれないと思ったら、被害を最小限にするためにすぐ行動しよう。まずは銀行に連絡して、不正利用の疑いを報告してね。銀行がカードを停止し、口座を保護する手続きを取ってくれるから、これ以上の不正な取引を防げるよ。
Gelatoでの注文にあなたの支払い情報が不正に使われた可能性がある場合は、私たちまでご連絡ください。取引を調査し、不正な注文のブロックを試みるため、支払いの確認レシートをご提供ください。
銀行サポートを待つ間のステップ
銀行の対応を待つあいだに、次の前向きなステップを進めましょう。
銀行口座やクレジットカードの明細を、無断の請求や引き落としがないか丁寧にチェックしよう。少額でも見覚えのない取引には、しっかり注意して確認してね。
「アカウント情報の確認（verify）」を求める、身に覚えのない電話やメールには注意してください。正規の機関がこのような方法で連絡してくることは稀です。このような依頼を受けても、個人情報や支払い情報は絶対に提供しないでください。代わりに、カード裏面の電話番号か公式サイトから銀行に直接連絡し、その依頼が正当かどうかを確認しましょう。