この記事では、あなたのストアが Gelato で「非アクティブ」と表示される場合のトラブルシューティング手順を紹介します。
トラブルシューティング手順
ストアがGelatoとの接続問題を起こしている場合、ストア セクションのページで「非アクティブ」と表示されることがあります。解決するには、次の対処法を試してみてください。
接続を再開する：「ストア」セクションに移動し、「接続」ボタンをクリックします。「新しいストアを接続」エリアで、接続を再設定してください。
Gelatoアプリを再インストールする： ECプラットフォームからGelatoアプリを一度削除し、もう一度インストールしてください。
ストアを削除して再接続する：「ストア設定を編集」で、Gelato からストアを削除してから再接続してください。
さらにサポートが必要ですか？
すべてのトラブルシューティング手順を試してもストアが非アクティブのままの場合は、サポートチームにお問い合わせください。私たちがサポートします。
