この記事では、Etsyのセラーがよく直面する課題――EtsyストアをGelatoにうまく接続できない――への解決策をご紹介します。考えられる原因をわかりやすく整理し、すぐ試せる手順で、スムーズに接続できるようサポートします。
Etsyストア接続のトラブルシューティング
EtsyストアをGelatoに接続しようとして「問題が発生しました。後でもう一度お試しください」というエラーメッセージが表示される場合、Etsyショップの設定がまだ完了していない可能性があります。
スムーズに連携するために、Etsy で6つの初期設定をすべて完了してください。ショップを正式に公開するため、少なくとも1件のリスティングを作成する必要があります。これらの手順が終わったら、もう一度接続をお試しください。
2つ目のEtsyストアを連携する
追加のEtsyストアをGelatoアカウントに連携できなくて困っていますか？ポイントはこれです。
接続を始める前に、Gelatoに接続したい正しいEtsyアカウントにログインしているか確認してください。すでにGelatoと連携済みのEtsyストアにログインしている場合、同じストアを再接続しようとしているとシステムに認識されることがあります。
このような場合、接続リクエストが無視されたように見えることがあります。Etsy にログインしてセキュリティコードで認証しても、新しいストアが追加されていない状態で、Gelato のストア一覧に戻ってしまうことがあります。
対処法：
現在のEtsyアカウントからログアウトする。
Gelatoに接続したい2つ目のEtsyストアにログインしてください。
次は、2つ目のストアをGelatoアカウントに接続してみよう。