Avant de commencer à ajouter des produits, il est essentiel de configurer tes profils d'expédition. TikTok propose à la fois l'expédition TikTok et les options d'expédition du vendeur. Si tu vends des produits personnalisés, tu utiliseras probablement l'expédition du vendeur. Assure-toi d'avoir une liste des transporteurs actuellement pris en charge par TikTok, car cela aura un impact sur ton intégration avec Gelato.
Tout comme les autres plateformes e-commerce, TikTok dispose d'une interface sophistiquée pour gérer et créer de nouveaux produits. Accède à l'interface de ta boutique pour commencer le processus.
Une fois dans l'interface, navigue vers la section de gestion des produits. Ici, tu peux créer de nouveaux produits. Si tu utilises Gelato, certains produits peuvent déjà avoir été transférés depuis Gelato. Cependant, tu peux également créer de nouveaux produits directement dans l'interface TikTok.
Accède à Gérer les produits > Clique sur Ajouter un nouveau produit. Pour mettre en ligne des produits, tu dois fournir les informations suivantes :
Informations de base
Média
Détails du produit
Informations sur les ventes
Livraison et garantie
Enregistrer comme brouillon ou publier le produit :
Enregistre la description actuelle mais ne soumet pas le produit au processus de contrôle qualité. Tu peux continuer à modifier ce produit plus tard.
Soumet le produit au processus de contrôle qualité.
Ajoute des recommandations de marque en te connectant au Seller Center > Produit > Gérer les produits > Clique sur « Ajouter un nouveau produit » > Télécharge les photos de profil et remplis le titre > Clique n'importe où sur un espace vide pour déclencher la recommandation de catégorie et la recommandation de marque.
Si plusieurs marques sont suggérées, confirme manuellement quelle marque sélectionner ou crée de nouveaux noms de marque si les marques n'existent pas encore.
TikTok ne prend pas en charge les listes de produits mixtes. Cela signifie que les produits de types différents (par exemple, des variantes avec et sans cadre) ne peuvent pas être regroupés sous un seul produit. Merci de séparer ces types de produits en listes distinctes.
Ici, TikTok propose des outils supplémentaires tels que Optimize product information et Find product opportunities. Profite de ces outils pour améliorer tes fiches produits et découvrir de nouvelles opportunités de vente.
TikTok a des politiques de mise en ligne strictes pour les produits. Assure-toi de bien connaître ces politiques pour éviter tout problème avec tes annonces. Tu trouveras tous les détails dans la TikTok Shop Academy.
Les produits sur TikTok peuvent avoir différents statuts tels qu'actif, inactif, en cours de révision, suspendu ou brouillon. Comprends ce que signifie chaque statut pour gérer efficacement tes listes de produits, plus d'informations sur les statuts de produits sont disponibles ici. Par exemple, les produits avec le statut en cours de révision sont en train d'être vérifiés pour s'assurer qu'ils respectent les politiques de mise en vente.
Si tu utilises Gelato pour l'intégration avec TikTok, suis les directives pour l'intégration des produits et les processus de révision. Gelato peut gérer le statut en cours de révision des produits avant qu'ils ne soient disponibles à l'achat.