Cet article explique quoi faire si tu reçois une erreur « Vérification de l'ajustement du produit » lors du téléchargement de ton design sur Gelato. Tu apprendras pourquoi cette erreur se produit et comment la résoudre rapidement.
Comprendre l'erreur « Vérification de l'ajustement du produit »
Ce message d'erreur signifie que la taille de ton design ne correspond pas à la zone imprimable du produit que tu as sélectionné. En général, cela se produit lorsque tu choisis un UID de produit qui ne correspond pas aux dimensions de ton design.
Résoudre l'erreur
Pour résoudre ce problème, tu dois télécharger un nouveau design qui correspond à la zone imprimable du produit. Voici comment faire :
Vérifie les spécifications du produit sur Gelato pour confirmer les dimensions correctes de ton design.
Redimensionne ton design à l'aide d'un logiciel de conception pour qu'il corresponde aux dimensions spécifiées.
Enregistre ton design redimensionné.
Retourne sur Gelato et télécharge à nouveau ton design ajusté.