Vous pouvez facilement transférer vos futures commandes et produits vers Gelato en utilisant la fonctionnalité Importer la commande. Gelato créera toutes les commandes que vous recevez sur Etsy en tant que brouillons de commandes dans Gelato.
Les commandes auront le statut Non connecté et vous pourrez choisir si vous souhaitez vous connecter ou ignorer chaque article de la commande dans la commande elle-même. Une fois que vous avez connecté un article de commande, toute commande future avec le même produit sera automatiquement traitée pour vous (conformément aux paramètres de votre boutique).
Conseil : Nous vous recommandons fortement d'utiliser Importer des commandes quel que soit le nombre de commandes ou de produits. Par exemple, si vous traitez chaque jour toutes les commandes qui arrivent en tant que Non connecté , vous allez connecter la plupart de vos produits les plus vendus en quelques jours et vous n'allez dépenser que quelques minutes chaque jour à le faire.
Comment activer les commandes d'importation
Vous activez la commande d'importation en vous rendant dans Boutiques > Sélectionnez une boutique Etsy > Trois points > Modifier les détails de la boutique
Une fois que vous y êtes, faites défiler vers le bas jusqu'à Synchronisation et cochez la case à côté de Importer les commandes non connectées
Une fois vérifié, toutes les commandes entrant dans votre boutique Etsy seront ajoutées à votre liste de commandes. Vous recevrez également une notification par e-mail indiquant qu'une commande nécessite qu'un ou plusieurs articles de la commande nécessitent une action.
Intervenir sur une commande « Non connectée »
Accédez à la commande spécifique et cliquez sur Compléter la commande .
Pour chaque article de commande qui n'est pas connecté, vous pouvez choisir entre deux actions : Connecter ou Ignorer .
Conseil : Vous pouvez également ajouter un nouveau produit à cette commande. Il peut s'agir d'un nouveau produit ou de l'un des produits de vos autres boutiques ou modèles.
Si vous souhaitez ajouter des produits à partir de modèles, veuillez cliquer sur Choisir dans le catalogue et passer de la vue du catalogue à la vue des modèles.
Si vous sélectionnez Connecter , vous passez par le processus de connexion du produit à remplir via Gelato pour les deux : cette commande spécifique et toutes les commandes futures qui contiennent le même article de commande.
Si vous sélectionnez Ignorer vous obtenez 3 options :
Ignorer cet article pour cette commande . Toute commande future avec l'un de ces articles créera une nouvelle commande non connectée et vous aurez à nouveau le choix de la connecter ou de l'ignorer.
Ignorez cette variante pour toutes les commandes entrantes. Toute commande future avec l'un de ces articles ne créera pas de nouvelle commande non connectée (en supposant qu'il n'y ait pas d'autres articles non connectés également).
Ignorer ce produit pour toutes les commandes entrantes dans toutes les variantes . Toute commande future avec n'importe quelle variante du produit ne créera pas de commande non connectée.