Cet article te propose un guide étape par étape pour exporter manuellement tes commandes Etsy et les importer dans Gelato. Ce processus est une solution temporaire pendant que nous travaillons à résoudre les problèmes techniques liés à l'intégration Etsy.
Exporter tes commandes depuis Etsy
Avant de pouvoir traiter les commandes, tu dois les exporter depuis ta boutique Etsy.
Connecte-toi à ton compte Etsy et accède à Paramètres > Options > Télécharger les données.
Dans la section « commandes », sélectionne « Commande » dans le menu déroulant « Type de CSV ». Choisis « Octobre » et « 2023 » comme période, puis clique sur « Télécharger le CSV ».
Ensuite, sélectionne « Article de commande » dans le menu déroulant « Type de CSV ». Choisis à nouveau « Octobre » et « 2023 », puis clique sur « Télécharger le CSV ».
Ouvre le fichier CSV « Commande » et crée une nouvelle colonne appelée « Email » à la fin. Saisis l'adresse e-mail du client correspondant pour chaque commande dans cette colonne.
Supprime toutes les commandes passées avant le 22 octobre du fichier CSV « Commande » et enregistre les modifications.
Importer tes commandes Etsy dans Gelato
Maintenant que tu as tes données de commande Etsy, tu peux les importer dans Gelato.
Connecte-toi à ton compte Gelato et accède à la section « Commandes ». Repère le bouton « Importer » en haut à droite de la page, clique dessus et sélectionne la boutique de destination pour tes commandes
Dans la fenêtre contextuelle, sélectionne la boutique de destination pour tes commandes
Une fois le fichier téléchargé, clique sur « Importer » pour le confirmer
Va dans la section « Commandes » de ton tableau de bord Gelato pour confirmer que tes commandes ont bien été importées. Compte quelques minutes pour que les commandes apparaissent, surtout si tu en as beaucoup.