Cet article explique comment proposer la livraison gratuite pour les produits Shopify traités par Gelato. Il couvre la configuration de la livraison gratuite pour les produits nouveaux et existants et explique comment la livraison gratuite s'affiche aux clients lors du paiement.
Configuration de la livraison gratuite pour les produits Shopify
Tu peux offrir la livraison gratuite pour tes produits directement dans Gelato.
Nouveaux produits
Lorsque tu ajoutes un nouveau produit, coche la case « Afficher avec livraison gratuite sur ton Storefront » dans la section des détails du produit. Cela créera automatiquement un nouveau profil d'expédition dans Shopify et y assignera le produit.
Produits existants
Pour proposer la livraison gratuite sur les produits déjà publiés sur ta boutique Shopify, tu dois les associer au profil d'expédition « Gelato : Free shipping » dans Shopify.
Pour des instructions détaillées sur l'ajout de produits aux profils d'expédition Gelato, consulte ce guide.
Si tu ne trouves pas le profil « Gelato : Free Shipping », publie un nouveau produit depuis Gelato avec l'option de livraison gratuite activée. Cela créera automatiquement un profil pour ta boutique Shopify.
Si tu souhaites configurer une règle, comme offrir la livraison gratuite pour les commandes dépassant un certain montant, tu devras créer ton propre profil d'expédition dans Shopify. Si tu n'es pas sûr de comment faire, le support Shopify est disponible pour t'accompagner dans le processus.
Livraison gratuite au paiement Shopify
Lorsqu'un client achète un produit avec le profil de livraison gratuite appliqué, il verra les frais de livraison comme gratuits lors du paiement.
Même si tu affiches la livraison gratuite à tes clients, tu restes responsable de couvrir les frais de livraison réels. Il est recommandé d'intégrer les frais de livraison dans le prix de tes produits pour garantir ta rentabilité.
Dans de rares cas où l'expédition Express est la seule méthode d'expédition disponible, le client verra toujours la livraison gratuite lors du paiement, mais toi, en tant que propriétaire de la boutique, tu supporteras les frais d'expédition Express.
Free shipping peut ne pas s'appliquer aux commandes contenant des articles provenant de plusieurs fournisseurs. Dans ce cas, la gestion des stocks multi-emplacements de Shopify peut afficher les produits Gelato comme étant en rupture de stock. Pour plus de détails sur la gestion des stocks multi-emplacements de Shopify, consulte le Centre d'aide Shopify ici.