Este artículo ofrece una guía completa para vender paquetes de productos de forma eficaz en tu tienda de Shopify usando Gelato. Explica los pasos para crear y gestionar paquetes y garantizar un proceso de Procesamiento fluido tanto para ti como para tus clientes.

Aunque Shopify no ofrece precios por paquetes de forma directa, puedes crear packs de productos muy atractivos. Así es como hacerlo:

Empieza creando el paquete de productos como cualquier otro producto en tu tienda de Shopify. Pon un título atractivo, una descripción detallada y fotos llamativas, y fija un precio competitivo para el paquete.

Por ejemplo, si vendes un set de tres pósteres enmarcados, crea una ficha de producto titulada "Pack de pósteres Flower Power" o algo igual de llamativo. Incluye una descripción que destaque el tema de los pósteres y mencione que quedan espectaculares como conjunto. Usa imágenes de alta calidad que muestren los pósteres juntos para atraer a tus clientes.

En tu cuenta de Gelato, crea listados de productos separados para cada artículo incluido en tu pack. Por ejemplo, si tu "Flower Power Poster Bundle" incluye tres pósteres de flores diferentes, crea listados individuales para "Sunflower Poster", "Rose Poster" y "Tulip Poster".

Diseña cada ficha de producto con mimo: elige el tipo de producto adecuado (en este caso, pósteres enmarcados), sube tu creación artística, selecciona maquetas y fija los precios. Ten en cuenta que estas fichas de producto individuales en Gelato repercuten en el coste total de tu paquete.

Tienes la flexibilidad de decidir si ofreces estos artículos individuales para comprarlos por separado. Si prefieres venderlos solo como parte del pack, simplemente desactiva "Mostrar producto a los visitantes de la tienda" en la página de detalles del producto en Gelato. Así permanecerán como borradores en tu tienda, visibles solo para ti.

Al activar esta función, Gelato puede reconocer y procesar pedidos de productos que aparecen en tu tienda de Shopify pero que no están vinculados directamente a un producto de Gelato. Esto es clave para los pedidos de packs, ya que el pack en sí no tiene una ficha individual correspondiente en Gelato.

Así es como puedes activar este ajuste:
1. En tu Panel de Gelato, ve a «Stores».
2. Selecciona la tienda donde has publicado tus packs.
3. Ve a "Configuración".
4. Activa la opción "Import not connected orders".

Con esta configuración activada, cada vez que un cliente haga un pedido de un lote, aparecerá en tu lista de pedidos de Gelato como "Not Connected".

Cuando recibas un pedido con un lote, sigue estos pasos para procesarlo correctamente:

Una vez que se hayan añadido todos los productos individuales y se haya omitido el producto del paquete, el estado del pedido cambiará a "Pendiente de aprobación". Revisa el pedido para asegurarte de que todos los artículos y la información del cliente sean correctos. Luego puedes continuar con los procesos de envío y pago para completar el procesamiento del pedido.

Actualmente, cuando ignoras el producto de lote original en Gelato, el código de seguimiento no puede enviarse automáticamente a tu tienda de Shopify. Te recomendamos actualizar manualmente la información de seguimiento en Shopify o compartirla directamente con tu cliente. Estamos trabajando activamente para mejorar este proceso y que la experiencia sea más fluida.