Este artículo explica cómo vender varios productos juntos como un único producto en lote en tu tienda.
Configurar tu paquete
Para empezar, tendrás que crear tu producto combinado en tu plataforma de comercio electrónico. Por ejemplo, imagina que quieres ofrecer un conjunto de tres impresiones artísticas enmarcadas diseñadas para mostrarse juntas. Así es como puedes configurar este paquete:
Crea la ficha del lote en tu tienda de Comercio electrónico (no en Gelato). Incluye toda la información habitual del producto, como el título, la descripción, la imagen y el precio. En nuestro ejemplo, el lote incluye tres Pósteres enmarcados diferentes con Creación artística de flores.
Establece precios individuales para cada artículo de tu pack en Gelato (no ofrecemos precios por pack). Pagarás a Gelato el precio completo de cada artículo del pack, pero tú controlas el precio final de venta en tu tienda.
Para más detalles sobre cómo crear fichas de producto para tu plataforma específica, echa un vistazo a estos recursos:
Añadir y gestionar productos (WooCommerce)
Productos físicos (Squarespace)
Productos y variantes (Bigcommerce)
Crear productos individuales en Gelato
A continuación, tendrás que configurar cada producto de tu pack como un producto individual en Gelato. Así es como se hace:
Ve a la sección de tiendas y selecciona la tienda donde has configurado tu paquete.
Sigue los pasos estándar para crear un producto. Esto incluye diseñar tu creación artística, seleccionar maquetas, añadir detalles del producto y establecer precios.
Si solo quieres ofrecer estos artículos como parte de tu lote, asegúrate de desmarcar "Mostrar producto a los visitantes de la tienda" en la página de detalles del producto. Esto guardará el producto como borrador en tu Comercio electrónico, por lo que no estará disponible para compra individual. Si también quieres vender estos artículos por separado, puedes dejar esta opción seleccionada.
Haz clic en "Publicar producto".
Repite estos pasos para cada producto incluido en tu pack.
Procesar pedidos de packs
Como tu lote incluye varios productos de Gelato, tendrás que procesar los pedidos de lotes en Gelato añadiendo los productos individuales al pedido. Este proceso garantiza que cada artículo se imprima y se envíe correctamente. Para asegurarte de que los pedidos de lotes lleguen a tu Panel de Gelato, debes habilitar un ajuste en tu cuenta de Gelato. Ve a Stores > [Your Store Name] -> Settings y habilita "Import not connected orders.”
Cuando un cliente haga un pedido de tu pack, lo verás en tu lista de pedidos de Gelato como "No conectado".
Para procesar el pedido:
Haz clic en el pedido y selecciona "Completar pedido".
A continuación, haz clic en "Editar" para modificar el pedido.
Haz clic en "Añadir producto".
Elige "Seleccionar producto existente".
Busca y selecciona en tu lista de productos el primer producto que creaste para este paquete y añádelo al pedido.
Repite este proceso para cada producto incluido en el paquete.
Haz clic en "Ignorar" en el producto agrupado original y asegúrate de elegir la opción para ignorarlo solo en este pedido. Así, la próxima vez que un cliente pida este pack, recibirás un nuevo pedido "No conectado" para su Procesamiento.
Una vez que hayas añadido todos los productos y hayas ignorado el producto incluido en el paquete, el estado del pedido cambiará a "Pendiente de aprobación". Luego podrás ir a las páginas de envío y pago para finalizar el pedido.
Aspectos importantes a tener en cuenta
Ten en cuenta que los códigos de seguimiento no pueden enviarse automáticamente a tu tienda si ignoras el producto agrupado original. Puedes añadir la información de seguimiento manualmente o enviársela directamente a tu cliente.
Tutorial en vídeo
Este breve video muestra cómo configurar y vender lotes, incluido un recorrido paso a paso para crear lotes en Shopify. Puedes seguir los mismos pasos en otras plataformas de comercio electrónico.